在我們的生活里總是難免和銀行來打交道，同時也難免會遇到一些并不能算是稱心如意的事情。但在面對銀行這樣的龐然大物時，有些事情單靠我們自己的能量是很難去解決的，這時候我們就可以通過銀保監會來維護我們的權益。那么銀保監會24小時投訴電話是多少呢？其實是12378。

銀保監會24小時投訴電話是12378

1、12378是中國銀行保險監督管理委員會（簡稱“銀保監會”）設立的消費者投訴維權熱線，主要的職責就是接受并處理好各方面對銀行保險類業務的投訴和舉報。有很多朋友反映說12378打不通，這是因為12378是一個區域性的熱線電話，每時每刻都會有成千上萬人在撥打，難免會出現占線的問題，我們只需要多等待一段時間再次撥打就可以了。

2、而且撥打12378進行投訴和舉報是不需要支付任何額外費用的，只需要支付正常的通話費即可。在電話接通之后，12378的話務員將會將你的姓名、反映事項等各種信息都錄入到系統之中，并會在當天移交給管轄地的銀保監會進行處理，而我們可以通過12378隨時查詢事情處理進度。

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3、不過需要注意的是，因為最近有很多打著銀保監會的名義騙取個人信息和財物的電話，所以我們無論是在撥打還是接聽電話時都要時刻注意，銀保監會只有12378這一個熱點號碼，其他號碼自稱是銀保監會的都是騙子，一律不要相信。